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安陽益和熱力集團有限公司關于部分營業(yè)網(wǎng)點暫停營業(yè)的公告

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詳細說明

    

尊敬的廣大熱用戶:


根據(jù)安陽益和熱力集團有限公司近期工作安排及部署,公司決定自2021年8月4日部分營業(yè)網(wǎng)點暫停營業(yè)。現(xiàn)將我公司客戶服務中心對外營業(yè)相關事宜公告如下:

一、正常服務營業(yè)網(wǎng)點
安東新區(qū)客戶服務中心。
地址:紫薇大道東段安泰苑南門東側(cè)。
電話:2559855

開發(fā)區(qū)客戶服務中心。
地址:益和熱力公司北側(cè)(文昌大道與東工路交叉口南200米)。
電話:2172388
營業(yè)時間:
上午8:00--12:00 下午15:00--18:00  (周六周日、節(jié)假日正常休息)

二、暫停服務營業(yè)網(wǎng)點
鐵西客戶服務中心。
地址:梅東路與安彩大道交叉口東300米(龍悅灣小區(qū)南門)。
電話:2553855

東工路客戶服務中心。
地址:紫薇大道與東工路交叉口北200米向東路南(家天下小區(qū)北門西側(cè))。
電話:2957099。

具體恢復時間根據(jù)工作安排另行通知。

三、業(yè)務受理范圍
暖氣收費、單戶報裝申請、辦理過戶、用戶報停

四、相關注意事項
1、疫情防控期間,繼續(xù)倡導“不見面、網(wǎng)上辦”的辦理方式。熱用戶可通過微信公眾號、微信錢包、支付寶、手機銀行、安陽益和熱力公司官網(wǎng)(m.easternamericaconsulting.com)、市民之家官網(wǎng)等線上方式辦理相關業(yè)務。

2、營業(yè)網(wǎng)點是人群易聚的公共場所,進入營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務的用戶需規(guī)范佩戴口罩并配合工作人員檢測體溫、查看手機行程碼、進行身份證信息登記,自覺保持一米以上社交距離。如體溫異常,我公司將謝絕入內(nèi)。

3、營業(yè)網(wǎng)點將為您提供電話咨詢預約服務,熱用戶如有緊急情況需到現(xiàn)場辦理業(yè)務,可撥打電話,營業(yè)網(wǎng)點工作人員將為您合理安排服務,節(jié)約辦理時間。

生命無價,防疫工作重于一切。因疫情期間我公司采取的防疫措施給您帶來的不便,敬請諒解。如您有供暖方面的問題,請撥打我公司溫暖服務熱線5985110,我們將竭誠為您服務!

安陽益和熱力集團有限公司
2021年8月4日


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